Gako AI presenta Ekimen, la plataforma de automatización inteligente para empresas

La empresa

Gako AI es una empresa de base tecnológica con sede en Vitoria-Gasteiz, fundada en septiembre de 2025 por Igor Laburu Beraza, Ingeniero Informático residente en Ayala con más de 25 años de trayectoria profesional.

La actividad principal de Gako AI es el desarrollo y comercialización de Ekimen, una plataforma propia de automatización inteligente para empresas. Ekimen permite que los procesos repetitivos que hoy consumen tiempo cualificado en una organización — clasificar documentos, tramitar altas, generar contratos, procesar información de múltiples fuentes, elaborar informes — se ejecuten de forma autónoma, con intervención humana solo cuando es necesaria.

La empresa comenzó su actividad comercial en enero de 2026 y cuenta ya con clientes en producción y contratos de suscripción mensual activos en sectores como medios de comunicación y servicios empresariales.

Las empresas no necesitan más Inteligencia Artificial. Necesitan que la Inteligencia Artificial que ya existe haga cosas útiles dentro de sus procesos, con las mismas garantías que exigirían a cualquier otro sistema informático.

Ekimen: qué es

Ekimen es una plataforma de automatización inteligente desarrollada íntegramente por Gako AI. Su función es coordinar distintas piezas tecnológicas — modelos de Inteligencia Artificial, bases de datos, servicios de correo, sistemas de facturación, canales de comunicación — para que trabajen juntas dentro de un proceso empresarial automatizado.

La forma más sencilla de entender Ekimen es pensarlo como un director de orquesta. Cada instrumento — un modelo de IA que clasifica textos, un servicio que genera documentos, un sistema que envía correos — sabe hacer su parte. Pero alguien tiene que decidir cuándo entra cada uno, en qué orden, qué hacer si algo falla, y asegurarse de que el resultado final sea el correcto. Eso es lo que hace Ekimen: orquestar.

Lo que distingue a Ekimen de otras soluciones de automatización es un conjunto de decisiones de diseño que responden a necesidades reales de las empresas:

Independencia del proveedor de IA

Ekimen no está vinculada a un único modelo ni a un único proveedor de Inteligencia Artificial. La plataforma puede trabajar con modelos de distintos fabricantes y seleccionar automáticamente el más adecuado para cada tarea: uno para clasificar documentos, otro para redactar textos, otro para analizar datos. Si mañana aparece un modelo mejor o más económico, se puede incorporar sin rediseñar los procesos del cliente. Esto protege la inversión de la empresa y evita la dependencia de un solo proveedor tecnológico.

Independencia de la interfaz

Un proceso automatizado con Ekimen puede activarse y consultarse desde cualquier canal: una página web, un correo electrónico, un mensaje de WhatsApp, un chat de Telegram o una llamada de teléfono. La empresa no necesita formar a sus empleados en una herramienta nueva: puede interactuar con sus procesos automatizados en lenguaje natural, como si hablara con una persona. Un operario puede consultar el estado de una orden de trabajo desde WhatsApp. Un gestor puede aprobar un gasto respondiendo a un mensaje. Un cliente puede realizar un trámite sin navegar por una web.

Determinismo y fiabilidad

Hay un aspecto de la Inteligencia Artificial que resulta decisivo para su aplicación empresarial y que rara vez se menciona: el determinismo. Un modelo de IA puede dar respuestas ligeramente distintas cada vez que se le hace la misma pregunta. Esto es aceptable cuando se le pide que redacte un texto creativo, pero deja de serlo cuando lo que está en juego es una factura, una clasificación contractual o una decisión que afecta a un cliente.

Ekimen aborda esta cuestión de forma deliberada. Los agentes inteligentes de la plataforma tienen autonomía para tomar decisiones — clasificar, resumir, priorizar, redactar —, pero operan dentro de límites claros que definen qué pueden y qué no pueden hacer. Si un agente se encuentra con una situación fuera de esos límites, no improvisa: se detiene, registra lo ocurrido y avisa a una persona para que decida. El resultado es una automatización que funciona de forma predecible, repetible y verificable.

Trazabilidad y auditoría

Cada acción que ejecuta Ekimen queda registrada: qué hizo cada agente, cuándo lo hizo, con qué datos trabajó y qué resultado produjo. Esta trazabilidad permite a la empresa demostrar en cualquier momento cómo y por qué se tomó una decisión automatizada. Es una garantía interna de calidad, pero también una exigencia creciente del marco normativo: el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act), en vigor desde 2024, establece obligaciones de transparencia y documentación para determinados usos empresariales de la IA.

Privacidad y control del dato

Ekimen ofrece tres modalidades de funcionamiento según el nivel de sensibilidad de los datos de cada cliente:

• Cloud: la plataforma opera en la nube sobre infraestructura europea, con cada cliente en un entorno completamente aislado del resto.
• Híbrido: el procesamiento general se realiza en la nube, pero los datos especialmente sensibles se procesan dentro de la propia red del cliente.
• Local: toda la Inteligencia Artificial se ejecuta íntegramente dentro de las instalaciones de la empresa, sin que ningún dato salga de su red.

Algunas empresas manejan información con valor estratégico — diseños, procesos de fabricación, fórmulas, datos de clientes — y necesitan garantías de que esa información no sale de su control. La opción de despliegue local elimina esa barrera.

Algunas empresas manejan información que tiene un valor estratégico enorme. Pedirle que suba todo eso a un servidor en Estados Unidos para poder usar IA no es realista. Tiene que haber otra opción.

Qué tipo de procesos automatiza

Ekimen se aplica a procesos empresariales que siguen un patrón definido y que hoy consumen tiempo de personas cualificadas. Algunos ejemplos de lo que la plataforma ya hace o puede hacer:

• Gestión automatizada de altas de clientes: recogida de datos, generación de contratos, firma, archivo y emisión de factura.
• Monitorización continua de fuentes de información, clasificación por temática y generación de contenido editorial con publicación simultánea en múltiples plataformas.
• Procesamiento y clasificación de documentos entrantes: correos, facturas, reclamaciones, solicitudes.
• Generación periódica de informes a partir de datos de distintas fuentes.
• Atención automatizada a consultas frecuentes, con capacidad de ejecutar acciones reales sobre los sistemas de la empresa (no solo responder preguntas).
• Supervisión de procesos con alertas inteligentes cuando se detectan anomalías o desviaciones.

En todos los casos, los flujos operan de forma continua, se pueden programar en horarios definidos y el sistema de supervisión reacciona automáticamente si algo no funciona como se espera.

Modelo de negocio

Gako AI opera con un modelo de suscripción mensual que incluye el acceso a la plataforma, las actualizaciones y el soporte técnico. No requiere inversiones iniciales elevadas ni proyectos de implantación de meses. La puesta en marcha se realiza en colaboración directa con el cliente, adaptando los flujos automatizados a sus procesos reales.

Ekimen está concebido para empresas de hasta 250 trabajadores que necesitan automatizar procesos con garantías profesionales pero no disponen de un departamento de tecnología propio ni del presupuesto que exigen las grandes consultoras. La suscripción mensual hace que el coste sea proporcional al uso y que la empresa pueda escalar a su ritmo.

Situación actual

Gako AI comenzó a operar comercialmente en enero de 2026. A fecha de hoy, la empresa cuenta con clientes en producción. Los primeros proyectos se han realizado en medios de comunicación digital y servicios empresariales, y se están desarrollando conversaciones con empresas industriales del territorio.

La empresa forma parte del ecosistema de innovación local y colabora con instituciones como la Cámara de Comercio de Álava en actividades de formación sobre automatización e Inteligencia Artificial. La ambición de Gako AI es consolidar Ekimen como una plataforma de referencia en automatización inteligente para el tejido empresarial vasco, construida desde Álava.

Cualquier empresa tiene procesos que le quitan tiempo cualificado cada día. La pregunta no es si la IA puede automatizarlos — puede. La pregunta es si quien lo hace te da las garantías que necesitas.